做生意的技巧与口才(掌握七大说话技巧很关键)
能说会道好赚钱,做生意,能赚钱的老板,往往有一副好口才,因为无论是谈生意还是推销产品或者其他商务沟通,都离不开嘴上的本事。
掌握一定的说话技巧,对于老板来说是必备的口才本领。一般来说,做生意,能赚钱的老板,往往掌握以下七大说话技巧,难怪人家能发财,看看你掌握了几种?
一、想搞定生意,离不开说服,掌握说服的说话技巧
做生意,究其本质,无非就是达成共识与合作,能否达成,就看你说服水平的高低。
大凡在生意场上打拼的人,都是比较精明的,而作为顾客,往往对生意人是有一定戒备心理的,所以,在生意场上,无论是想与谁达成合作与共识,都必须掌握足够的说服技巧。
说服的技巧,林林总总,不一而足,需要灵活运用,但说服要起效果,关键却只有一点,那就是打动对方的心。
二、一击中的,没有意义的废话尽量不要说
与人谈生意,说话越是精炼,吸引力就越强。相反,没有意义的废话则只会让人产生反感心理,觉得你不够专业,本来有希望的生意,在经过废话的折磨后,很可能就彻底黄了。
高明的老板往往的话术运用往往比较精炼,能将话说到点子上,既合情合理,又起伏有致,逻辑性也强,关键的时候,又能做到一针见血,生意谈起来,自然是事半功倍,难怪人家能发财。
三、良言一句三冬暖,多说好话、赞美的话
做生意,老板的说话技巧应该以投其所好为主,多说好话、赞美的话,先拉近彼此的心理距离,如此,赚钱不难,也才更有发财的可能。
这是因为,从心理学的角度讲,爱听好话、赞美的话是一种人性需求,生意场自然也不例外,无论面对的是顾客、是供货商、是经销商甚至是你的对手。
不妨都多说好话、赞美话,投其所好,让对方感觉有面子,让自己达到生意的目的,一举两得,何乐而不为呢?
四、恭维并不丢人,将顾客恭维高兴了,老板赚钱更容易
恭维要比说好话、赞美更高一层,但又比拍马屁低一层。做生意,很多时候是需要掌握拍马屁的说话技巧的。
但作为老板,如果实在抹不开面子,那至少要学会恭维顾客,想方设法地让顾客高兴,让顾客感受到充分的尊重,将顾客的面子、想法和建议始终放在第一位。
五、用话术巧妙诱导顾客,打消其顾虑
做生意,说话技巧的运用是建立在对对方心理的了解上的,比如说顾客,你首先要弄清楚顾客的心里到底在想什么,尤其是顾客掏钱买单前,往往都存在一定的心理顾虑。
所以,作为老板,话术的运用就要以动人的、严密的语言为主,以帮助顾客打消心理顾虑为目的,让顾客彻底放下戒备心理,这样的话,生意就不难达成了,发财也就不难了。
六、所谓说话技巧,不仅是说话,也包括善于倾听
做生意赚钱,老板的说话技巧,也一定要包括善于倾听,要让你的一个蹙额,一个颔首,无不表明你在全神贯注地倾听对方的话语。
能否做到善于倾听,至关重要,甚至可以说,它在很多时候都会决定你生意的成败。
七、不管对谁,都不可信口开河,乱开“口头支票”
有些生意人或许有说话爱吹大气的毛病,或者就是功利心太强,总是喜欢拍胸脯、轻易做承诺,哪怕是自己根本做不到的事情,这就叫乱开“空头支票”。
对于做生意的老板来说,不管是大生意还是小买卖,所接触的是大人物还是小角色,都不可信口开河,空头支票绝不能乱开。
一般来说,老板乱开“口头支票”至少会产生两大恶果:一是失去诚信,二是失去做生意的章法。